Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

PT. MOBILE COIN ASIA (MCA)

Para Pelanggan,

Sebagai penyelenggara uang elektronik yang menyediakan kemudahan bagi anda dalam pembayaran, kami wajib menyampaikan kepada anda, bahwa system kami berhubungan dengan system lainnya yang memungkinkan terjadinya interaksi data dan informasi dalam suatu relasi yang lebih besar, bahkan dapat menjadi tidak terbatas dalam dunia digital.

Kami sangat menghargai privasi anda,
Sehubungan dengan hal di atas, perlu anda ketahui  bahwa MCA telah merangkum Kebijakan Privasi (Privacy Policy) untuk menjelaskan bagaimana system MCA secara elektronis mengumpulkan, menggunakan, menyingkapkan, mengirimkan, menyimpan dan melindungi informasi anda selaku Pemegang mCoin dan Merchant mCoin.

Sebagai Pemegang uang elektronik mCoin maupun sebagai Merchant, Anda wajib membaca terlebih dahulu Privacy Policy yang kami buat.

Dengan mengakses, menggunakan situs/website/wallet mCoin ini atau setiap layanan pada situs/website/wallet mCoin ini dan melakukan transaksi melalui aplikasi mCoin atau website mCoin Anda setuju dan telah membaca serta memahami privacy policy ini yang menjadi satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan penggunaan mCoin. Pernyataan ini sekaligus merupakan persetujuan anda untuk tidak mempergunakan sistus/website/wallet mCoin untuk kepentingan di luar persetujuan atau kerjasama dengan MCA.

Setiap kerjasama dengan pihak lain guna penyelenggaraan layanan uang elektronik mCoin, selalu kami selenggarakan melalui kerjasama tertulis secara resmi yang dapat Anda nikmati melalui situs/website/aplikasi resmi MCA. Kami tidak bertanggungjawab atas pemakaian, keterlibatan, akses, kerjasama ataupun hal lainnya yang dapat dipersamakan dengan itu yang dilakukan tanpa persetujuan dari kami.

I.  Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pemegang mCoin

Proses registrasi Member dilakukan sesuai dengan prinsip “Know Your Customer” (KYC) MCA yang mengacu kepada Peraturan Bank Indonesia. MCA akan menggunakan informasi Member dan dokumen Member lainnya untuk validasi dan verifikasi Member sebagai sebagai Pemegang mCoin.

  • Informasi Pemegang (User dan Member) mCoin yang dikumpulkan
    1. MCA mengumpulkan informasi nomor HP, nama lengkap member, dokumen identitas diri (KTP/Paspor), alamat rumah, pekerjaan, rekening tabungan dan e-mail untuk Member.
    2. MCA memerlukan Rekening Bank Anda sebagai Member, yang akan kami gunakan sebagai data verifikasi kepada Bank Anda. Jika data bank yang Anda sampaikan tidak sama dengan catatan pada Bank, verifikasi ini tidak akan berhasil. Detil rekening bank Anda sebagai Member akan digunakan untuk kepentingan pencairan saldo mCoin ke rekening bank anda.
    3. Pada saat User dan Member melakukan login (masuk ke system) MCA, Anda perlu memasukkan Password (WebPass), yang merupakan data pribadi anda. System MCA akan membaca password anda tanpa diketahui oleh staf MCA.
    4. Atas setiap transaksi yang Anda lakukan, baik untuk pembayaran maupun pembelian, serta membeli barang dan/atau jasa yang dijual/ditawarkan melalui merchant, baik online atau offline, Anda akan memasukan informasi PIN untuk dapat melakukan pembayaran transaksi menggunakan mCoin. PIN ini juga merupakan data pribadi anda, system MCA akan membaca PIN tanpa diketahui oleh staf MCA.
    5. Segala informasi transaksi Anda  akan dicatat dan disimpan secara aman oleh MCA.
  • Penggunaan informasi User dan Member mCoin
    1. Informasi User dan Member mCoin yang dikumpulkan akan digunakan untuk kepentingan Anda dalam bertransaksi menggunakan mCoin. Informasi ini juga digunakan untuk memonitor keabsahan transaksi untuk melindungi User dan Member mCoin dari kemungkinan penyalahgunaan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab
    2. Informasi User dan Member mCoin juga akan digunakan agar kami lebih mengerti pola transksi dan kebutuhan Anda guna meningkatkan kepuasan Anda dalam menggunakan mCoin
    3. Informasi transaksi Anda sebagai User dan Member akan digunakan oleh MCA untuk memonitor jumlah dan pola transaksi, untuk kepentingan pencegahan fraud, dan hanya digunakan untuk kepentingan internal, kecuali jika diminta oleh pihak berwajib sesuai perundang-undangan.
    4. Informasi yang tidak terkait dengan transaksi elektronik, khususnya penyetoran deposit, digunakan untuk pengamanan dan perlindungan User dan Member dari upaya penipuan yang dilakukan oleh fraudsters. Informasi ini digunakan dalam pencegahan fraud yang menjadi bagian dari sistem mCoin.

II.  Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Merchant

  • Informasi Merchant yang dikumpulkan
    1. Pada saat Merchant mendaftarkan diri untuk pertama kalinya di situs www.mcoin.co.id / www.mcoin.biz, MCA mengumpulkan informasi umum terlebih dahulu seperti nama, e-mail, nomor HP merchant dan/atau identitas lain yang tidak diumumkan/dipublikasikan secara umum.
    2. Selanjutnya dalam proses registrasi Merchant, Merchant akan diminta untuk memasukkan informasi tambahan seperti nama resmi perusahaan dan jenis usaha Merchant, surat izin resmi dari pemerintah, nomor pajak (NPWP), serta detil rekening bank milik Merchant. Jika diperlukan, MCA berhak untuk mendapatkan informasi berkaitan dengan Merchant dari pihak ketiga untuk tujuan verifikasi data Merchant.
    3. Setelah Merchant terhubung dengan sistem mCoin dan siap bertransaksi online, MCA akan mengumpulkan informasi transaksi Merchant, termasuk nominal nilai transaksi tersebut.
  • Penggunaan Informasi Merchant
    1. Informasi umum yang dikumpulkan pada saat pendaftaran awal akan digunakan MCA untuk menghubungi Merchant. Informasi ini juga digunakan oleh MCA untuk keperluan pengembangan produk, customer service dan peningkatan mutu layanan.
    2. Proses registrasi Merchant dilakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan kebijakan MCA. Untuk itu, MCA akan menggunakan informasi usaha Merchant dan dokumen resmi untuk validasi dan verifikasi Merchant sebagai badan usaha resmi. Data rekening bank milik Merchant akan digunakan untuk kepentingan pembayaran tagihan transaksi Merchant.
    3. Segala informasi transaksi Merchant akan dikumpulkan dan disimpan secara aman oleh MCA. Informasi transaksi ini digunakan oleh MCA untuk memonitor jumlah dan pola transaksi, untuk kepentingan pencegahan fraud. Selain itu, informasi transaksi ini dapat digunakan oleh Merchant untuk keperluan administrasi.

III. Penggunaan Cookies (pengumpulan data-data oleh operating system computer/Handphone)

  • Cookies pada saat anda mengakses situs www.mcoin.co.id / www.mcoin.biz merupakan hal yang dapat diatur dan diakses oleh MCA. Data Cookies ini akan digunakan sebagai upaya untuk meningkatkan layanan bagi user, member dan merchant mCoin.
  • Cookies ini juga terkait dengan iklan-iklan yang terdapat pada situs www.mcoin.co.id / www.mcoin.biz yang sudah bekerjasama dengan MCA, perusahaan-perusahaan lain yang menampilkan iklan dalam situs/website/aplikasi MCA diizinkan untuk mengakses cookies pada komputer anda.
  • Perusahaan-perusahaan tersebut dan pihak ketiga lainnya tidak memiliki akses untuk masuk ke dalam cookies MCA sehingga tidak akan dapat mengambil data data anda sebagai User/Mermber maupun Merchant mCoin.

IV. Pengungkapan Informasi Ke Pihak Ketiga

  • MCA membagi informasi tertentu kepada pihak ketiga yang telah bekerja sama dalam rangka penyediaan layanan transaksi uang elektronik.
  • Kerja sama dilakukan dengan badan usaha yang berbentuk badan hukum dalam penyediaan Layanan Keuangan Digital (LKD) sesuai peraturan Bank Indonesia. Agen LKD secara hukum bertindak mewakili MCA untuk menyediakan fasilitas layanan Registrasi Member, Top Up, Penarikan Tunai, Transfer, Redeem dan Penyaluran Progran Bantuan Pemerintah.
  • MCA juga menyelenggarakan kerjasama Co-Branding, yaitu suatu kerjasama dalam bidang pemasaran guna kepentingan bersama, dan MCA dapat menggunakan informasi Anda untuk kepentingan pemasaran produk dan layanan dari pihak ketiga yang telah bekerja sama dengan MCA
  • MCA mewajibkan setiap Pihak ketiga yang bekerja sama untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan informasi yang berupa data pemegang uang elektronik, data transaksi, dan saldo yang dinyatakan dalam Perjanjian Kerja Sama.

V. Perlindungan Informasi

  • Seluruh informasi, baik dari Pemegang mCoin (User dan Member) ataupun Merchant akan dilindungi secara berlapis dan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  • MCA menjamin bahwa server utama penyimpan saldo uang elektronik dilindungi dengan firewall, termasuk yang berkaitan dengan data server, yang mencakup antara lain  perlindungan data, informasi, dan akses ke data rahasia .
  • Selain itu, situs MCA juga menggunakan enkripsi 256 bit demi perlindungan informasi Merchant dan Pemegang mCoin.

VI. Komitmen MCA

MCA dengan ini menjamin bahwa kebijakan privasi dilaksanakan di semua bagian MCA dan akan tetap diwajibkan untuk dilaksanakan oleh pihak manajemen MCA. MCA memiliki prosedur pengamanan yang sudah sesuai dengan peraturan perundang-undangan untuk melindungi privasi Pemegang mCoin dan Merchant mCoin.

VII. Pertanyaan dan lain-lain

Untuk pertanyaan atau komentar lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami, atau keterangan lain lebih lanjut, silakan menghubungi kami di 0807 1119 779
MCA dapat sewaktu-waktu memperbaharui kebijakan ini, yang secara langsung akan diumumkan melalui www.mcoin.co.id / www.mcoin.biz.


Dibuat di Jakarta, 2 September 2014

Ada yang ingin Anda tanyakan?
0807 111 9779